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IT服務外包
發布時間:2016-03-20 17:39:49 來源: 本站發布

 陜西航天信息有限公司通過對客戶IT的整體環境和業務需求進行考慮,不僅可以專業化完成客戶日常維護、故障檢測和維修等"救火"工作,而且可以幫助客戶分析并解決IT運營管理中的問題、提升IT應用水平、防患于未然。

 陜西航天信息通過遍布全省的服務網絡體系提供7*24小時的本地化服務響應支持和專職的項目支持小組,擁有專業級IT的維護服務團隊以及長期從事IT基建的建設與維護經驗為客戶IT系統咨詢、建設(選型、規劃、采購)、改造、實施、培訓、運行維護整體服務。

服務項目
◆系統初始檢查及標準化
對設備進行全面檢查,縮短日常維護時故障檢測和設備恢復的時間,同時還可以鑒定潛在的資源安全性,并排除不穩定性和漏洞。

◆系統例行巡檢
定期對系統進行健康檢查、優化系統,將“被動救火服務”改為“主動防火服務”。實現改進系統性能、減少停機時間的目的。

◆硬件故障解決

當設備硬件出現故障時,將立即按照議定的服務級別開始設備維修流程。如果該設備在廠商的保修范圍內,不但負責故障報修,而且提供免費清洗、檢測調試服務。

◆軟件系統支持
辦公環境中最容易出現故障的就是軟件系統,當系統出現運行緩慢、報錯等現象時,我們將負責調試、修復或重新安裝,以確保系統運行在最優狀態。

◆防病毒系統的支持

針對日趨嚴重的網絡病毒的威脅,提供全套病毒防護解決方案。定期升級病毒庫、惡性病毒重點防護、病毒預警、中毒后的單機查殺和病毒網絡系統監測。

◆網絡系統的支持
針對客戶網絡系統的連通性提供支持和服務,從而保證企業網絡通暢。

◆系統擴容和升級
隨著客戶業務的蓬勃發展,其IT架構也要隨之改變,IT管理水平必須隨之提高。幫助客戶分析業務需求,制定IT擴容和升級方案。

產品優勢
● 省錢:產品線定義的IT設備在出保修期后,故障率會急速升高,維護成本會相應大幅增加。選擇陜西航天信息的IT維保及延保服務,每臺設備只需要花少量的費用即可
繼續享受象原廠保修一樣的服務,不必再為每一次硬件故障支付高昂的維修費用,從而有效控制了維護開支,IT支出真正做到可預算可控制。
● 省力:客戶如果沒有足夠的專職維護人員,設備出了故障一定會牽扯到相關負責人很大的精力,不但擾亂了客戶的正常工作,而且很有可能長時間無法根本解決問題。選擇陜西航天信息的IT維保及延保服務,一個電話,我們就有遍布全省各地專業的服務工程師上門為您服務,為您免除取送設備的舟車之勞;
● 省時間:您是否曾經花費了大量的時間在尋找服務商、申請和報銷維修費用、購買備件、取送設備等等這些瑣碎的事務上?選擇陜西航天信息的IT維保及延保服務,這些時間統統能夠省去。憑借我們的專業技術優勢,會在最短時間內解決電腦故障,使電腦故障給您工作帶來的影響降至最小。
● 全方位的設備保險方案:如果您選擇了陜西航天信息的IT維保及延保服務,就等于提前給您的機器購買了保險,即使機器出了保修期,您依然可以高枕無憂。

 成功案例:

1、西安市高新區國家稅務局“IT設備維保服務”

2、西安市國家稅務局“IT設備維保服務”

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